Benjamin Clerget : du coaching individuel de l’entrepreneur au consulting en communication digitale

Vous cherchez qui est Benjamin Clerget et vous êtes tombé sur cet article ? Dans cet article je vais vous expliquer d’une part, comment je coache et mentor individuellement les entrepreneurs, la façon dont je les aide à se lancer suite à une reconversion professionnel ou directement pendant ou après leurs études. Mais aussi mon activité de consulting en communication digitale 100% freelance. Cela me permet de rester libre et indépendant afin de mener la vie que je souhaite, tournée autour de la nature et du sport.

Ma cible ? Je rappelle que j’accompagne essentiellement les dirigeants de petites structures de moins de 10 salariés et qui réalisent un CA inférieur à 1 million d’euros.

J’agis en tant que consultant communication plutôt pour les TPE et en coaching plutôt avec les solopreneurs. Le freelancing se développe et j’assume désormais pleinement ce terme qui rimait avec précarité jadis.

En général, pour le coaching, il s’agit des auto-entrepreneurs ou des entreprises individuelles dans un premier temps mais aussi en tant que consultant les plus grosses structures comme la SARL, EURL ou encore SASU qui se prête d’ailleurs bien à l’optimisation fiscale et notamment lors d’une reconversion (nous en parlerons dans d’autres articles ou en coaching justement).

Les entrepreneurs avec qui je travaille depuis longtemps passent du coaching au mentorat ce qui leur permet de me poser les questions qu’ils souhaitent pour continuer de progresser particulièrement en termes de mindset et d’équilibre, ça devient parfois presque du développement personnel.

Mon parcours avant d’être consultant en communication.

Je viens du monde des affaires et j’étais formateur et leader coach chez Décathlon, j’accompagnais déjà les directeurs de magasin sur les sujets du digital (communication, image, budgets, publicité, réseaux sociaux). J’ai créé le poste de Community Manager par région sur le territoire, ce qui a permis aux 350 magasins de monter en compétence sur les sujets du digital. Je vous invite à découvrir les secrets que j’ai appris chez Décathlon.

En parallèle j’ai créé plusieurs entreprises à succès pour me permettre d’être indépendant financièrement et de partager désormais mes connaissances en retour. Vous découvrez ma vie avec beaucoup d’autodérision sur le Podcast de l’Oncle Ben justement. J’essaie de donner un maximum d’information gratuitement à travers ce média et ce blog.

Pas d’hypercroissance à la clé ni de poudre aux yeux à Dubaï, mais simplement vous aider à développer une entreprise stable et pérenne qui vous permettra d’adopter une vie plus tranquille avec un minimum de charge mentale.

« Reprendre sa vie en main » telle est la promesse de mon coaching !! Les grandes multinationales ne font plus rêver, je pense que de vouloir voir grandir ses enfants et profiter des plaisirs simples de la vie n’a jamais autant été d’actualité.

1. Un coach qui aide à la reconversion professionnelle pour devenir entrepreneur.

Je forme régulièrement en couveuse d’anciens salariés (avec 80% de femmes) qui souhaitent construire leur entreprise, mais c’est un vrai parcours du combattant et si les priorités ne sont pas organisées. Le manque de rigueur et de méthodes conduit souvent à la catastrophe surtout avec la diminution des aides au chômage en 2024.

1.1 Coaching entrepreunarial suite à un Burn out.

J’ai été stupéfait lors de mes formations en couveuse de voir le nombre de burn out chez les stagiaires en reconversion (la majorité). Lorsque je fais le tour de table de présentation au début de ma formation, la majorité m’avoue avoir atterri ici suite à une démission ou un licenciement. Les « entrepreneur malgré eux » comme je les appelle en racontant mes journées le soir à la maison. Parmi eux, certains parlent de burn out et je suis toujours impressionné par leur force à entreprendre malgré tout. Leurs difficultés me donnent de la force pour les former et les coacher.

On le sait l’énergie diminue avec le temps, pourtant l’entrepreneuriat nécessite d’en mobiliser au maximum pour réussir le lancement de son business. Il faut savoir se recentrer sur soi sans se faire distraire par les stimuli extérieurs toujours plus nombreux dans notre monde ultra-connecté.

Je leur partage donc mes connaissances en entrepreneuriat certes, mais très vite et notamment en individuel (c’est souvent le cas le temps du repas au restaurant), ils se confient à moi. Bien souvent, c’est mon mode de vie qui les impressionnent bien avant mes réussites « business et économiques ». Je trouve ça toujours intéressant d’observer cela. Bon je ne vais pas vous parler de mon élevage de poulets ou du levain que j’utilise pour faire mon pain, mais je dois avouer que je coache certains d’entre eux sur l’organisation de leurs tâches et la rigueur qu’ils doivent s’imposer pour réussir à monter leur entreprise tout en restant zen. Bien souvent, on est loin d’un coaching traditionnel de business et on se rapproche du coaching de vie.

Quand on a plus de 30 ans et des enfants, les contraintes ne sont pas les mêmes qu’une personne qui se lance après ses études. C’est quelque chose que j’ai appris avec le temps et c’est d’ailleurs ce que j’aime dans mon métier de coach.

1.2 Coacher sur la confiance en soi et le charisme

Avant de parler business, il y a fréquemment un gros travail de coaching à faire sur la confiance en soi puis un peu plus tard sur le charisme, notamment dans les relations presse. Ensuite, si l’entrepreneur a recours à l’embauche, le charisme devient fondamental pour manager et transformer l’essai.

Dans la confiance en soi, je note avant tout la peur d’être jugé et cela passe par la peur des haiters sur les réseaux sociaux. Forcément, en formant et coachant sur le digital depuis près de 10 ans, c’est l’un des principaux freins que je relève chez mes stagiaires et que j’ai appris à traiter avec eux.

Fuir la mise en avant de son entreprise à travers sa personne n’est vraiment pas la bonne solution. Beaucoup d’entreprises continuent de montrer leurs produits sur les réseaux sociaux pour les vendre et pourtant ça ne transforme pas ou peu, car ce qui intéresse les internautes, c’est vous !! Votre vie, votre entreprise, bref ce qui se passe derrière le rideau apporte bien plus de valeur que votre produit sur les réseaux sociaux. La valeur du produit se partage ensuite via d’autres canaux (je ne vais pas vous donner tous les secrets ici).

Si vous ne travaillez pas sur la confiance en vous, vous n’arriverez jamais à vous montrer et vous allez patiner dans la semoule alors que votre produit est bon. Il ne trouvera probablement jamais preneur et vous risquez de clôturer votre entreprise alors qu’elle pouvait fonctionner. Imaginez la conclusion que vous pourriez tirer

« je n’ai déjà pas de confiance en moi, j’ai fait une dépression et tout ce que je lance échoue »

alors qu’elle est complètement fausse.

J’ai travaillé pour un traiteur qui ne faisait que présenter de la « pornfood » c’est-à-dire de belles photos de mets bien dressés sur des assiettes. Ces photos font surtout plaisir aux cuisiniers et comme souvent les « entrepreneurs artistes » se font plaisir avant leurs clients malheureusement. Très peu d’interactions sur ces publications, le jour où l’entreprise a pris le pari de montrer comment on fabriquait ces mets en cuisine, ça a cartonné et la petite entreprise est sortie du lot !!

À l’inverse, si je vous aide sur votre confiance en vous à travers des exercices simples et efficaces, vous n’aurez plus aucun problème à vous montrer et vous vendrez davantage, croyez-moi.

La gestion des critiques quant à elle est un véritable « game changer » quand vous aurez compris que ce sont vos meilleurs alliés. La gestion des haiters fait partie intégrante de mes formations et de mon coaching individuel.

2. Un coach ou consultant pour développer votre entreprise.

Le business, c’est comme le marketing, c’est très vague donc quand il s’agit d’entrepreneur coaching il faut s’assurer que le coach est spécialisé. Ici une fois de plus, on ne parlera pas de gros business qui font des millions, mais d’un coaching d’entrepreneur qui souhaite développer une entreprise à taille humaine sans contraintes (ou très peu).

Un bon moyen de rester dans cette formule que j’affectionne, c’est le digital et nous allons beaucoup en parler sur ce site puisque c’est ma spécialité en tant que freelance !

2.1 Coaching digital et commercial.

Il y a un énorme besoin dans le coaching digital chez les entrepreneurs. Ils ne maitrisent pas trop mal la partie commerciale dans la vraie vie, mais quand il s’agit de l’adapter en ligne, c’est la catastrophe. D’ailleurs vous avez sûrement remarqué que c’est l’un des premiers sujets sur lequel vous allez être harcelé par des agences si vous vous développez, n’est-ce pas ?

C’est tentant de donner une partie de chiffre d’affaires à une agence digitale qui vous promet la lune. Quand bien même elle vous la donne, vous allez accélérer la première ligne (le CA) mais pas votre marge (le résultat) puisque c’est cette même agence qui se servira. C’est donc une fausse bonne idée si vous visez une petite entreprise perenne qui vous rapporte pas mal d’argent sans stress. Pensez donc freelancing plutôt qu’agence ou cabinet de consulting.

La formation ainsi que le coaching digital et le consulting en communication de manière général sont les sujets ou j’ai le plus de travail. J’adore l’e-commerce, car il permet justement d’allier ses compétences commerciales avec celles du digital. C’est d’ailleurs l’une des principales conditions pour réussir son site e-commerce selon moi.

Mettre à profit les outils digitaux pour votre communication sera bénéfique pour votre résultat parce qu’en général le retour sur investissement (ROI) est très intéressant à condition de savoir les manier.

Un conseil donc, formez-vous sur les basiques métiers, notamment avec mon Podcast business et faites-vous coacher ou mentorer ensuite périodiquement (un coaching par trimestre peut suffire) pour ne pas faire fausse route et avoir un avis tiers sur ses stratégies.

Si vous avez davantage de moyen, le consulting en freelance est possible également, cela implique une présence terrain et un travail en profondeur dans votre entreprise. 

2.2 Consultant freelance en communication et à la prise de parole en public. (RP)

Le digital c’est bien (référencement SEO, publicités sur les réseaux sociaux, etc) mais pour apporter de la notoriété à votre site web ou du « branding » à votre entreprise pour vous faire connaître, vous allez devoir vous vendre à différents acteurs qui vont vous propulser sur le devant de la scène.

Le consultant en communication peut devenir utile à cette étape. En freelance, cela vous permet de travailler avec ponctuellement notamment dans le cadre de la RP.

La relation presse est vieille comme le monde, mais elle reste terriblement efficace. Là encore, vous pourriez vous offrir les services d’un expert en RP qui va vous faire bénéficier de son réseau, mais c’est plutôt adapté aux grosses entreprises qui lèvent des fonds. En effet, pour vous offrir ce type de service, il faut gagner beaucoup de chiffre d’affaires sur le long terme.

Sinon, une méthode plus frugale serait d’apprendre comment communiquer auprès des RP pour attirer leur attention et ainsi être autonome. C’est assez facile, la plupart du temps avec vos simples publicités sur les réseaux sociaux, vous attirerez naturellement leur curiosité.

Là encore, si vous avez un peu plus de moyens, un consultant peut être utile. Pour ma part je fais profiter mes clients de mon réseau dans les RP.

2.3 Un coach image pour être autonome sur vos contenus.

Dans le coaching business, on doit absolument arriver au coaching sur l’image, que cela soit l’image de soi ou celle de son entreprise.

Et pour cela, il y a un besoin de maitrise technique avant tout qui passe par la formation comme toujours. Si vous êtes à distance ça ne sera pas évident de venir en présentielle en Lorraine même si pour cette formation est recommandé de se retrouver physiquement, car j’apprends à manier votre téléphone et vous explique les principales règles en photographie. C’est ainsi que. jefonctionnais dans les magasins Décathlon.

Pour rappel, je forme essentiellement en tant que consultant dans le nord-est (Metz, Thionville, Nancy, Strasbourg, Longwy, Verdun, etc) mais le e-coaching est tout à fait possible surtout si vous avez des bases en image.

3. Un coaching professionnel proche du développement personnel pour l’entrepreneur.

J’ai constaté avec le temps que le coaching en développement personnel se rapproche de plus en plus du le coaching d’entrepreneur. En effet un dirigeant bien équilibré c’est avant tout quelqu’un qui a investit en lui et qui a placé son « dev perso » au coeur de ses préocupations au même niveau que le développement de son entreprise.

3.1 Coach vs mentor ?

On m’a souvent posé la question de la différence entre le mentora et le coaching et je la trouve très pertinente. J’ai commencé par parler de coaching mais très vite je me suis aperçu que la manière dont j’acompagnait les entrepreneurs se rapprochait davantage du mentora et je vous en parlerai davantage dans un autre article car la demande est de plus en plus forte.

Si on regarde la définition du mentor :

Un mentor est un guide expérimenté qui partage ses connaissances, ses compétences et son expérience pour aider une autre personne (le mentoré) à se développer et à grandir. Le mentorat se concentre sur le développement personnel et professionnel à long terme du mentoré. Le mentorat est une relation plus informelle et personnalisée. Le mentor partage ses anecdotes et ses conseils, offre un soutien et encourage le mentoré à réfléchir à ses propres expériences et à apprendre de ses erreurs.

 

Puis la définition du coach :

Un coach est un guide qui aide un client à atteindre ses objectifs spécifiques en l’aidant à développer ses compétences et à améliorer ses performances. Le coaching est axé sur l’atteinte d’objectifs concrets et mesurables à court terme. Le coaching est une approche plus structurée et axée sur les résultats. Le coach utilise des questions puissantes, des exercices et des outils pour aider le client à identifier ses obstacles, à élaborer des plans d’action et à suivre ses progrès.

 

On comprend donc facilement que mon coaching de départ se transforme vite en mentorat et c’est plutôt bon signe car j’adore ça garder une relation perenne avec les jeunes entrepreneurs coachés il y a quelques années. C’est également pour cette raison que je parle beaucoup de développement personnel dans le coaching d’entrepreneurs. Aujourd’hui, la plupart de mes coachés m’ont gardé comme mentor une fois que leur business fonctionne ou alors ils me font intervenir durant une période définie en tant que consultant freelance.

3.2 Quel tarif pour un coach ?

Le tarif d’un coach d’entrepreneur varie considérablement suivant plusieurs facteurs.

• Son expérience et sa certification.
• Son domaine de spécialisation (le coaching d’entreprise ou d’affaires peuvent être plus onéreux).
• Le format du coaching (Les séances individuelles sont forcément plus chères que les séances de groupe). Le coaching en ligne est également moins cher que le coaching en personne, notamment en présentiel.
• La durée du coaching : Les forfaits de coaching avec plusieurs séances bénéficient souvent de tarifs dégressifs par rapport à un paiement à la séance.

Pour ma part, le coaching individuel démarre à seulement 150€ pour permettre à chacun d’apercevoir les vertus d’être coaché. Pour les petits budgets, je conseille en général un coaching de suivis par trimestre, ce qui vous apporte la rigueur minimum dont vous avez besoin. C’est en rendant des comptes qu’on s’inflige une certaine rigueur et qu’on progresse dans son entreprise. 

Quand j’interroge mes coachés « rendre des comptes » est la première raison du coaching qu’ils évoquent. C’est d’ailleurs la même chose chez les coachs sportifs. Je cours le marathon en 2 h 40 et j’ai toujours été autodidacte, car je suis capable de m’infliger une rigueur que beaucoup ne sont pas capables de s’infliger eux-mêmes. Chacun ses qualités, j’ai mes faiblesses également.

Au-delà du prix, je profite d’un gros réseau d’entrepreneurs pouvant également vous accompagner donc n’hésitez pas à faire une première demande pour que je puisse vous aider.

4. Benjamin Clerget, consultant communication freelance

Le consulting en matière de communication et de marketing digitale est tout à fait possible. Je réalise des missions de quelques mois à 2 ans maximum. En e-commerce par exemple, quand je dois gérer toute la stack de développement allant de la construction du site à la gestion des campagnes emails, il faut compter un an pour obtenir des résultats.

Le travail à temps plein n’est pas forcément nécessaire et il faut compter en moyenne 500€ par jour en freelance. L’avantage pour l’entreprise, c’est qu’elle n’a aucun engagement et ne paye pas de charges sur le revenu du consultant freelance. C’est donc souvent plus rentable pour une entreprise d’embaucher un consultant freelance plutôt qu’un chargé de communication salarié.

Le rôle du consultant communication en freelance consiste à conseiller, développer et mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour atteindre des objectifs spécifiques, comme augmenter la notoriété d’une marque, améliorer l’image d’une entreprise, ou promouvoir des produits et services.